Política de envío

1. Tiempos de tramitación de envíos

Por lo general, todos los pedidos se procesan en el plazo de un día laborable (excepto fines de semana y festivos) tras la recepción del pedido, salvo que se indique lo contrario. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento puede ser mayor en el caso de pedidos de gran volumen. Si un artículo estuviera agotado, nos encargaremos de reponerlo lo antes posible.

2. Método de envío y plazo de entrega

Enviamos su pedido de forma estándar con DHL. El plazo de entrega en Alemania suele ser de 1-2 días laborables. Dentro de la UE, de 3-7 días laborables.

3. Costes

Envío dentro de Alemania

Método de envío	Valor del pedido	Gastos de envío	Plazo de entrega
DHL	hasta 299,99 €	14,90 €	1-2 días
DHL	A partir de 300,00 €	0,00 €	1-2 días

Envío dentro de la UE

Método de envío	Valor del pedido	Gastos de envío	Plazo de entrega
DPD Italia	hasta 1499,99 €	29,90 €	3-7 días
DPD Italia	A partir de 1500,00 €	0,00 €	3-7 días
DPD España	hasta 1499,99 €	44,90 €	3-7 días
DPD España	A partir de 1500,00 €	0,00 €	3-7 días

4. Restricciones de envío

Solo realizamos envíos a Alemania, Italia y España.

5. Beschädigte oder verlorene Gegenstände

Compruebe el artículo solicitado inmediatamente al recibirlo y, si presenta algún daño, haga fotos. A continuación, póngase en contacto con nosotros. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible, incluyendo un reembolso o un reemplazo.

6. Devolución

Los gastos de devolución correrán a su cargo. Quedan excluidos los descuentos posteriores o las devoluciones con el fin de obtener un precio diferente. Le rogamos que nos devuelva el artículo solicitado sin daños y sin abrir. Si se produjera una pérdida de valor, usted sería responsable de la misma.

Si la pérdida de valor se debe a que usted ha utilizado el producto más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento, deberá asumir dicha pérdida de valor.

Esto significa que el importe correspondiente al uso excesivo se deducirá del importe del reembolso.

Para más información:

https://ppfandvinyl.es/policies/refund-policy